Ein Kreditvertrag ist eine langfristige Beziehung. Hier, was Sie während der gesamten Laufzeit erwarten dürfen.

Das Widerrufsrecht, von Anfang an

14 Kalendertage ab Unterschrift für Widerruf ohne Begründung. Einschreiben mit Rückschein senden. Der Kreditgeber muss die Mittel binnen 30 Tagen zurückerstatten.

Das Recht auf laufende Information

  • Restkapitalabrechnung auf Anfrage, einmal jährlich kostenlos.
  • Kopie des Tilgungsplans jederzeit.
  • Vorherige Information bei Konditionsänderungen.

Das Recht auf vorzeitige Rückzahlung

In früherem Artikel behandelt: jederzeit, ganz oder teilweise, ohne Begründung. Bei CREDITO SOLIDARIO ohne Entschädigung.

Das Recht auf menschliche Behandlung bei Schwierigkeiten

Bei vorübergehenden Schwierigkeiten informieren Sie uns sofort — nicht nach drei unbezahlten Raten. Wir suchen gemeinsam eine gütliche Lösung: vorübergehende Aussetzung, Laufzeitverlängerung, punktuelle Reduzierung. Rechtsverfahren ist immer letztes Mittel.

Das DSGVO-Recht

Während des gesamten Vertrags behalten Sie die sechs Grundrechte der DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung (in gesetzlichen Grenzen), Übertragbarkeit, Widerspruch und Einschränkung. Unser spezielles Formular erlaubt die Ausübung in Minuten.

Das Beschwerderecht

Bei anhaltendem Streit können Sie Verbrauchermediation, Generaldirektion Verbraucher oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform anrufen. Diese Wege sind kostenlos.